Zájemci o služby sociální rehabilitace se věnuje sociální pracovník, který seznámí uživatele s organizací, jejími službami a základními podmínkami jejich využívání.
Sociální pracovník informuje zájemce o všech podmínkách a pravidlech využívání služby sociální rehabilitace, předá mu potřebné informace v písemné podobě, vyplní s ním vstupní dotazník a projedná s ním smlouvu o využívání služby. Uživatel je informován o vedení spisu a záznamů o průběhu služby.
Při prvním setkání sociální pracovník zjišťuje osobní cíle, přání a potřeby zájemce o službu. Pracovník cílenými otázkami dále zjišťuje konkrétní představu uživatele o tom, jak by měla poskytovaná služba vypadat a k čemu by mu měla sloužit.
V případě, že zájemce chce vstoupit do procesu služby nastává dojednávání, jehož výsledkem je dohoda o spolupráci a o cíli, k němuž chtějí obě strany (uživatel a pracovník) směřovat. Dohoda je vyhotovena ve formě písemné smlouvy.
Služby nejsou poskytovány paušálně, ale na základě individuálně sestavovaného plánu pro každého uživatele, který sestavuje pracovník společně s uživatelem. Při zajišťování podpory se vychází z možností člověka, ne z jeho omezení.
Každý uživatel má „svého“ klíčového pracovníka, který ho provází službou po celou dobu jejího poskytování.
V případě zjištění, že služba sociální rehabilitace poskytovaná Trendem vozíčkářů není pro zájemce z jakéhokoliv důvodu vhodná, předá mu sociální pracovník potřebné informace, kontakty, a poradí mu, na koho se obrátit, příp. jakou jinou službu může využít.
Tento projekt je podpořen z fondu Evropské unie a rozpočtu České republiky.
zahraniční dobrovolníci
